系统企业动态

一切为了用户的温暖——任华供热工作人员为用户解决暖气不热纪实


日前,业主张先生将一面写有“温暖如春服务周到”的锦旗送到了任华供热公司运行维护部,以此感谢任华供热公司“老马服务队”维护人员为小区供暖工作所作出的努力。

原来,前段时间的一场大雪,气温骤降,家住任丘市渤海花园小区的张先生感到家里很冷,于是就拨打了B区维护队的报修电话。运行维护部的黄先峰和石占芳两人接到电话后立即准备好维修工具赶往现场。到张先生家后,详细询问供暖情况,得知自入冬以来,温度始终不太高,尤其气温骤降后,家里温度更是低于了18度。了解到这些情况后,黄先峰和石占芳两位师傅立即进行清洗滤网、管道反冲洗等工作,效果均不明显,后来在技术人员的指导下,他们进行了地毯式检查,将所有阀门及管道接头一一解裂,终于发现进水管道的一个阀门因受损造成阀门无法开全,进水量低而导致室温不高。查找到原因后,两人立即进行了更换,张先生家里温度偏低的情况终于彻底解决了。

看着黄、石两位师傅忙碌的身影,张先生一家还没来得及让他们在家休息会,俩人就已消失在了茫茫雪夜。“温暖如春 服务周到”——虽朴实无华,却带来了张先生一家感激的深情,也是任华供热工作人员的真实写照。